Wir möchten, dass du ein reibungsloses Erlebnis auf unserer Plattform hast. Hier findest du Antworten auf einige der häufigsten Fragen, die unsere Kunden stellen. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet werden, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Wie bestelle ich Fotoabzüge bei BILDER EXPRESS?
Um Fotoabzüge zu bestellen, wähle einfach die gewünschten Bilder von deinem Gerät aus und lade sie hoch. Anschließend kannst du Größe, Format und Papierqualität auswählen. Sobald du mit deiner Auswahl zufrieden bist, kannst du deine Bestellung abschließen und dich auf deine Fotoabzüge freuen.
Welche Fotoformate und -größen kann ich bestellen?
Wir bieten diverse Formate und Größen für deine Fotoabzüge an. Von klassischen Formaten wie 10×15 cm bis zu großformatigen Postern kannst du die Größe wählen, die am besten zu deinem Zweck passt. Die verfügbaren Optionen werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.
Kann ich die Fotos vor dem Druck noch bearbeiten?
Ja, du hast die Möglichkeit, deine Fotos vor dem Druck in unserem Online-Editor zu bearbeiten. Hier kannst du beispielsweise Helligkeit und Kontrast anpassen oder Filter anwenden.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Fotoabzüge?
Die Lieferzeit kann je nach gewählter Versandoption variieren. In der Regel erhältst du deine Abzüge innerhalb von 3-7 Werktagen. Bei der Bestellung kannst du zwischen Standard- und Expressversand wählen.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse. Wähle die für dich bequemste Option während des Bestellvorgangs aus.
Was mache ich, wenn ich mit meinen Fotoabzügen nicht zufrieden bin?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Solltest du dennoch einmal nicht zufrieden sein, kontaktiere uns bitte. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden, um dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit zu klären.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Eine Stornierung oder Änderung der Bestellung ist nur möglich, solange die Fotos noch nicht im Druck sind. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du Änderungen vornehmen musst.
Für weitere Fragen steht dir unser Kundenservice zur Verfügung. Wir helfen dir gerne weiter und sorgen dafür, dass deine Fotoerinnerungen perfekt festgehalten werden.
Kontaktiere uns:
Telefon: +49 (0) 2 11 55 91 51 0
E-Mail: mail@bilder-express.com
Live-Chat: Direkt auf unserer Webseite
Dein Team von BILDER EXPRESS
